花很大力氣才能找到用戶，找到用戶后又頭疼于圍繞產品生命周期與用戶互動，失聯成為常態。在互聯網時代，這種狀態對企業是致命的。怎么破？
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方法一：企業號與服務號雙向連接
解決痛點：顧客、導購、企業三方脫節
代表企業：九陽股份
九陽業務模式為經銷制，貨品賣給經銷商后生意鏈條就斷裂，企業連接導購甚至消費者難上加難。為了解決這個問題，九陽選擇的做法很簡單：內部員工通過九陽企業號提供服務，顧客通過九陽服務號獲取服務。
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企業號連接導購。九陽把導購納入企業號，并給線下終端導購賦予一個專屬碼，這個專屬碼包含了導購所屬經銷門店、個人資料等。這樣做的好處是，產品銷售動向將會全部詳細記錄。此外，導購通過企業號也可以直接打電話或者發信息給成交的消費者，方便進行后續管理。
服務號連接用戶。九陽開展了掃碼享1年延保的活動，通過利益交換，用戶主動關注了九陽服務號，后續還能通過服務號申請維修服務和咨詢，而導購推薦用戶掃碼還可以從企業號獲得隨機紅包，大家都受益。
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方法二：企業號助力門店管理
解決痛點：購物體驗不佳不愿分享、店員流動造成顧客流失
代表企業：雪歌、歌力思
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對于女性服裝品牌的門店經營，雪歌和歌力思都圍繞O2O做了積極嘗試。雪歌通過微信企業號打造O2O全渠道生態系統，為顧客營造愿意分享的購物體驗；而歌力思通過企業號將顧客信息完整封存，避免因店員流動造成的顧客損失。
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智能終端連接企業號。雪歌竭力營造“店-會員-消費者-全網”的O2O全渠道生態系統，將自身O2O劃分為基于PC、IPAD、智能手機以及觸摸TV的四個子系統，這四個智能終端全部連接微信企業號，為顧客營造智能化購物體驗，讓顧客樂于分享給朋友，并且促進顧客后續通過移動端和導購溝通、線上選購、缺碼調貨等。
顧客信息綁入企業號。高端女裝歌力思主要著力于會員服務和分銷平臺開發來進行分銷門店管理。服飾搭配、品牌咨詢、互動紅包、精彩活動等眾多內容通過企業號推送，讓顧客愿意進入歌力思第三方開發的微信平臺，進而將顧客信息綁定進企業號，所有顧客購買記錄、個性標簽、會員積分都將完整保存，不再因店員變動而失去顧客。
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方法三：企業號打通O2O，實現全員營銷
解決痛點：經紀人很少轉發文章、傳播常常石沉大海
代表企業：滿堂紅地產 ?
滿堂紅地產不斷嘗試移動端的營銷，現在將陣營從微博轉向了微信。然而，訂閱號與服務號上的信息通過普通激勵方式卻沒能傳播擴散開，而經紀人轉發文章更是寥寥無幾，面對營銷傳播上的瓶頸，滿堂紅只是通過微信企業號就成功實現了全員營銷，還打通了O2O。 ?
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利益改造轉發激增。滿堂紅訂閱號文章全部改造，文章頂部增加經紀人個人署名及專屬鏈接，底部添加報名專屬鏈接、閱讀量及經紀人微名片，這樣做的好處是任何轉發都將帶上經紀人自己的名字，轉發都是屬于該經紀人的，等獲得客戶報名后，客戶資料、獎勵發放都將通過微信企業號推送給該經紀人，轉發量自然就提高了。
營銷服務打通O2O。通過第三方平臺定制功能，滿堂紅地產的微信企業號實現了一鍵生成房源H5，并能馬上轉發。H5還具備在線聊天功能，客戶無需添加經紀人微信也能在線溝通，主管還可實時了解溝通情況。滿堂紅更通過微信企業號打通了“發布、溝通、報名、現場簽到、支付”的O2O閉環，實現了移動端的營銷創新。
