? ? ? ?從創業者的角度來講，小程序實在是一個不可多得的優質推廣渠道，但如何留住用戶、如何運營微信小程序，最大化發揮它自帶的光與熱，才是創業者最頭疼的問題。這里我來仔細分析下運營微信小程序都需要哪些工序，以及微信小程序成功的關鍵。? ? ? ?第一 給自己的小程序取一個好名稱，要知道，小程序與公眾號一樣，名稱具有唯一性。而且小程序的名稱不能和已有公眾號相同，也就是說先到先得，誰先注冊認證了一個名稱，其他人就不能使用了。目前小程序的開發者主要是一些網絡公司和品牌公司，提供線下服務的實體門店大多都還沒有注冊。這也就意味著:誰先注冊開發，誰就能擁有。擁有這些優質行業關鍵詞名稱后，客戶在小程序搜索框尋找服務的時候，最先展示的必然是小程序名稱跟搜索結果最接近的小程序，所以商家要盡快注冊自己的實體店，越早搶注越能獲得曝光，而且可以避免一些別有用心的家伙搶注你的名稱然后借此搶走你的線上顧客。? ? ? ?第二 有一個好名字之后，你還需要一個好的定位，在做定位之前，先要考慮自身業務，并不是所有的類目都適用于小程序的，就目前情況而言，工具類，電商類目的小程序更占優勢。下一步，就是定位。定位，是從產品開始，可以是一件商品，一項服務，一家公司，一個機構，甚至于是一個人，也可能是你自己。定位并不是要你對產品做什么事情，定位是你對產品在未來的潛在顧客的腦海里確定一個合理的位置，也就是把產品定位在你未來潛在顧客的心目中。定位可以看成是對現有產品的一種創造性試驗?！案淖兊氖敲Q、價格及包裝，實際上對產品則完全沒有改變，所有的改變，基本上是在作著修飾而已，其目的是在潛在顧客心中得到有利的地位”。? ? ? ?只有明確了小程序的定位后，我們才能目標明確的開展小程序的推廣和運營，進一步建立并加強場景關聯認知，讓用戶在一個特定需求下想到你的小程序。比如買電影票，可以想到貓眼電影小程序。如果能達到這一步，那么毫無疑問，您的小程序已經成功了。關于小程序的成功定位，有下面幾個模式供大家參考，希望你的小程序，早日在用戶大腦中占有一席之地。模式一：消費者只能接收有限的信息。? ? ? ?在超載的信息中，消費者會按照個人的經驗、喜好、興趣甚至情緒，選擇接受哪些信息，記憶哪些信息。因此，較能引起興趣的產品種類和品牌，就擁有打入消費者記憶的先天優勢。例如，我國的杭州娃哈哈集團，最初是以生產“娃哈哈”兒童營養液而一舉成名。它的成功就是由于，產品定位準確，而廣告定位更是讓人過目不忘，因為它源于一首人人熟知的兒歌，很容易引進兒童與家長的共鳴。模式二：消費者喜歡簡單，討厭復雜。? ? ? ?在各種媒體廣告的狂轟濫炸下，消費者最需要簡單明了的信息。廣告傳播信息簡化的訣竅，就是不要長篇大論，而是集中力量將一個重點清楚地打入消費者心中，突破人們痛恨復雜的心理屏障。在這一點上最令人稱道是蘋果公司，其產品無論是從設計，命名還是宣傳廣告，一直都遵守著簡潔性這一原則。模式三：消費者缺乏安全感。? ? ? ?由于缺乏安全感，消費者會買跟別人一樣的東西，免除花冤枉錢或被朋友批評的危險。所以，人們在購買商品前（尤其是耐用消費品），都要經過縝密的商品調查。而廣告定位傳達給消費者簡單而又易引進興趣的信息，正好使自己的品牌易于在消費者中傳播。如果一位消費者要買驅蟲藥，必然先向朋友打聽，一說“兩片”，既滿足了消費者安全感的需要，也無須記一些專業名詞。模式四：消費者對品牌的印象不會輕易改變。? ? ? ?雖然一般認為新品牌有新鮮感，較能引人注目，但是消費者真能記到腦子里的信息，還是耳熟能詳的東西。比如，對可口可樂公司的員工而言，它是總部設在亞特蘭大市的一個“公司”，一個“機構”，而在一般消費者心目中，可口可樂是一種甜美的、深色的、加了碳酸氣的飲料，可口可樂是一個著名飲料品牌。如果，可口可樂公司哪天心血來潮，去生產熱門的香煙或者是啤酒，也許正是可口可樂的可嘆可悲之時。模式五：消費者的想法容易失去焦點。? ? ? ?雖然盛行一時的多元化、擴張生產線增加了品牌多元性，但是卻使消費者模糊了原有的品牌印象。美國舒潔公司在紙業的定位就是一例。舒潔原本是以生產舒潔衛生紙起家的，后來，它把自己的品牌拓展到舒潔紙面巾、舒潔紙餐巾以及其他紙產品，以至于在數十億美元的市場中，擁有了最大的市場占有率。然而，正是這些盲目延伸的品牌，使消費者失去了對其注意的焦點，最終讓寶潔公司乘虛而入。難怪一位營銷專家以美國人幽默方式發問：舒潔餐巾紙，舒潔衛生紙，到底哪個牌子是為鼻子而設計的呢？
