微信小程序是基于微信而開發出來的一種“即時APP“，它無需下載，點擊就能在微信上直接使用，完美的突出來它誕生時候的定義即用即走，同時基于微信本身龐大的用戶基礎，它在很短的時間內得到了飛速的發展。微信小程序自上線以來一直很火，到現在已上線的小程序不說上萬，也上千了;但是還是很多人不知道小程序怎么玩，不了解小程序，不知道它有什么作用;在小程序上線的這一年里，我們的生活多多少少因小程序而改變。它是一種不需要下載安裝即可使用的應用，它實現了應用“觸手可及”的夢想，用戶掃一掃或者搜一搜即可打開應用。也體現了“用完即走”的理念，用戶不用關心是否安裝太多應用的問題。應用將無處不在，隨時可用，但又無需安裝卸載。那么它的這些特點你都知道嗎？1、小程序的強靈活性由于小程序商城是在微信平臺上搭建了，所以商家通過聊天就能將小程序發送給用戶，用戶點開就能進入小程序了，而且還能隨時切換回來，為用戶提供了非常靈活、便捷的使用體驗。2、輕應用在移動互聯網時代，許多服務類的企業都開發了自己的手機app，如果用戶需要這方面服務的話，就得下載相應的app，比如火車票、酒店預訂等等，不過手機的內存是有限的，而小程序商城的出現，就完美的解決了這個問題，無需下載app，在小程序中就能直接使用，非常的方便，對用戶和商家都有好處。3、迅速推廣小程序商城本來就具備易傳播的特點，而且還能與公眾號結合，有著各種推廣方式，這就意味著小程序商城的線上和線下推廣都很便捷，能夠完美的將傳統線下使用場景和線上商城結合，這也是小程序商城發展這么迅速原因。4、服務商家可以通過小程序商城中的客服功能與消費者直接溝通，這是非常有利于售后的，而且這個功能聯合微信公眾號還能為客戶推送一些優惠促銷活動和物流信息等等，不過推送不要太頻繁，不然會引起客戶的反感，適當的推送能提高客戶的粘度，促進二次消費。小程序憑借其獨有的幾個特點，極大的提高的用戶體驗，所以其發展也越來越快，也因此很多的企業和商家都選擇小程序，這是大勢所趨。
