相信你已經(jīng)看過(guò)很多這樣那樣關(guān)于如何獲得蘋(píng)果商店推薦的攻略了，但其實(shí)很多人依然陷入了很大的誤區。前不久采訪(fǎng)了前App Store團隊高管Greg Essig，向各位開(kāi)發(fā)者揭示關(guān)于獲得蘋(píng)果推薦的真相。
在游戲圈，有一群十分神秘的人，他們就是蘋(píng)果App Store的編輯。而對于如何獲得蘋(píng)果商店推薦，坊間也有各種各樣的傳聞，甚至曾聽(tīng)聞?dòng)械膱F隊為了求得一席推薦位，不惜拿著(zhù)游戲Demo在蘋(píng)果公司附近的咖啡廳“蹲點(diǎn)”。
近日，記者采訪(fǎng)了FunPlus全球商務(wù)發(fā)展負責人Greg Essig，他在加盟FunPlus前曾供職于蘋(píng)果公司3年，主管App Store的游戲板塊。他向我們講述了許多不為人知的App Store審核和推薦的“真相”。
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真相一：開(kāi)發(fā)者要主動(dòng)聯(lián)系App Store
“不少app開(kāi)發(fā)公司可能認為想要聯(lián)系App Store會(huì )比較困難，是不是需要私人的關(guān)系。但其實(shí)不是?！盙reg說(shuō)道。
事實(shí)上，App Store有幾個(gè)專(zhuān)門(mén)的郵箱來(lái)處理這些請求，比如Appstorepromotion#apple.com和appstoremarketing#apple.com，如果開(kāi)發(fā)者有想要被推薦的游戲，可以發(fā)送郵件到Appstorepromotion#apple.com。開(kāi)發(fā)者在郵件里應該首先描述游戲的特點(diǎn)和為什么蘋(píng)果應該推薦這些游戲，最好附上游戲的視頻和開(kāi)發(fā)者自己的宣傳計劃，蘋(píng)果商店會(huì )有人處理這些郵件。
“有的時(shí)候可能這是一封中文的郵件，我們就會(huì )讓懂中文的人去看?！睋礼reg介紹，App Store全球的團隊目前已經(jīng)覆蓋了180個(gè)國家和地區，有大約30個(gè)國際團隊，涵蓋60多種不同的語(yǔ)言。
當然，如果游戲發(fā)布之前有比較大的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，編輯們也會(huì )在瀏覽各大游戲博客或者Youtube等網(wǎng)站時(shí)注意到，他們甚至會(huì )主動(dòng)聯(lián)系開(kāi)發(fā)者們索要Demo試玩，但這種往往是少數。
總的來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)者有三種途徑可以去主動(dòng)申請獲得推薦：
1.寫(xiě)郵件申請(強烈建議)
2.自己做PR吸引蘋(píng)果編輯的注意
3.通過(guò)私人介紹
“我的游戲過(guò)審上架很久了，可是一直沒(méi)有被推薦，是不是沒(méi)戲了?”
真相二：審核游戲和推薦游戲的其實(shí)是兩撥人
App Store的團隊主要由三個(gè)不同職能的團隊組成：
第一個(gè)是Greg所在的管理團隊，其中成員通常是分管的類(lèi)別的專(zhuān)家。
第二個(gè)是營(yíng)銷(xiāo)團隊，引導各應用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的開(kāi)發(fā)者，以確保他們能以合適的方式使用App Store所能提供的資源
第三個(gè)是編輯團隊，這些人最終選出推薦位游戲，他們以團隊為單位工作，根據App Store的理念，這個(gè)部門(mén)不會(huì )被外界聯(lián)系到，他們需要像消費者一樣根據自己的經(jīng)驗評測應用，判斷自己對這些應用的第一印象，是否有趣。這個(gè)團隊需要在不受展示效果和營(yíng)銷(xiāo)影響的情況下，選出那些消費者真正會(huì )喜歡的應用。
值得一提的是，如果不主動(dòng)去聯(lián)系蘋(píng)果商店，你的游戲可能會(huì )永遠得不到推薦，尤其是那些已經(jīng)上線(xiàn)的游戲。因為審核游戲上架的人和推薦游戲的編輯團隊是完全不同的?！叭绻阏J為自己的游戲很棒，那么千萬(wàn)不要坐等推薦，等是等不來(lái)推薦的?！盙reg說(shuō)道，“審核游戲的團隊可能花在每個(gè)游戲上的時(shí)間不足半個(gè)小時(shí)，他們主要是看游戲是否有違規的地方。而推薦的編輯不同，他們會(huì )花更多的時(shí)間去玩每個(gè)游戲，一個(gè)游戲至少玩3、4個(gè)小時(shí)?！?
因此，如果開(kāi)發(fā)者覺(jué)得自己的游戲真的很棒，應該是去主動(dòng)聯(lián)系App Store團隊，而不是等著(zhù)編輯去發(fā)現你們，那樣的話(huà)，往往是等不到的。
真相三：留足時(shí)間，提前申請很重要
App Store的團隊往往龐大而繁雜，而推薦的流程也會(huì )比較漫長(cháng)，并且不是一個(gè)人能夠決定的。因此，開(kāi)發(fā)者需要至少提前三個(gè)星期提交申請(即便這樣也不一定會(huì )得到推薦)?！耙簿褪钦f(shuō)，如果你的游戲的公測日期已經(jīng)確定了，完全可以先把游戲上架，然后提前至少三周聯(lián)系App Store去申請推薦，這樣在時(shí)間上配合是最完美的，”Greg告訴，“而大部分開(kāi)發(fā)者在發(fā)布前兩三天才發(fā)郵件，但是收到郵件后，還需要有很多人試玩和批準，所以到最后就會(huì )導致時(shí)間有限?！?
因此，開(kāi)發(fā)者要留出足夠的時(shí)間和營(yíng)銷(xiāo)預算以支持相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)計劃和公關(guān)計劃，然后公布發(fā)售時(shí)間。如果想得到推薦，發(fā)郵件之后最好等一段時(shí)間，即使游戲已經(jīng)通過(guò)了App Store的審核也要等待回復，必要的時(shí)候可能會(huì )需要重新規劃發(fā)布的日期。如果要獲得全球的App Store推薦，編輯還要向上申報給全球的團隊，這樣一來(lái)，需要的時(shí)間就會(huì )更久了。因此，“野心”比較大的團隊更要留更多的時(shí)間。
真相四：不同地區的推薦流程有差異
由于A(yíng)pp Store在全球各地的商店都有獨立的商店，不同地區的游戲獲得推薦是單獨由編輯團隊還是整個(gè)部門(mén)決定，需要視地區而定。比如Greg之前所在的團隊有專(zhuān)門(mén)管游戲分類(lèi)的專(zhuān)家，其他地區則沒(méi)有。比如中國的App Store團隊有四五個(gè)編輯，他們要負責所有的中文應用，不僅僅是游戲方面，還有其他的分類(lèi)。有一些比較復雜的游戲，他們可能覺(jué)得分析起來(lái)比較吃力，就會(huì )求助于美國團隊。美國團隊則會(huì )依據類(lèi)別細分，比如如果他們需要游戲方面的幫助，就聯(lián)系專(zhuān)門(mén)的游戲團隊。
中國的開(kāi)發(fā)者要是在中國App Store上發(fā)售游戲，也可以發(fā)送中文的郵件申請，App Store收到郵件之后會(huì )轉到對應地區的團隊。App Store現在已經(jīng)覆蓋了180個(gè)國家和地區，既有Greg之前所在的大團隊，也有一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理、一個(gè)編輯、一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員這樣的小團隊。
此外，App Store團隊有專(zhuān)門(mén)的人負責協(xié)調跨地區的推薦，比如發(fā)現某些游戲可能吸引其他地區的消費者，該地區的團隊會(huì )和總部進(jìn)行交流。不過(guò)理論上雖然是這樣，但App Store方面并沒(méi)有十分充足的人力來(lái)面對整個(gè)全球市場(chǎng)，“我們得想辦法讓這個(gè)市場(chǎng)運作起來(lái)?，F在在iTunes上大概有三十萬(wàn)以上的開(kāi)發(fā)者，我們沒(méi)辦法顧及每一個(gè)?！盙reg說(shuō)。
真相五：并沒(méi)有白名單，但獲得過(guò)推薦會(huì )讓編輯對你更有信心。
有不少開(kāi)發(fā)者曾問(wèn)過(guò)，App Store是不是有“白名單”，即優(yōu)先考慮一些開(kāi)發(fā)者的游戲?
而Greg的回答是：“App Store沒(méi)有白名單。EA和蘋(píng)果的關(guān)系很好，但不是EA的每個(gè)游戲都會(huì )得到推薦。App Store對游戲不看出身。不過(guò)EA會(huì )提前把發(fā)行計劃發(fā)給App Store看，他們也很了解哪些游戲會(huì )符合編輯的‘口味’。所以一般來(lái)說(shuō)，這些大廠(chǎng)被推薦的機會(huì )確實(shí)稍大一些。但蘋(píng)果也會(huì )很關(guān)注獨立開(kāi)發(fā)者們，力求平衡，盡量不向和蘋(píng)果關(guān)系近的公司傾斜?！?
“第一次總是最困難的，”Greg補充道，“因為游戲推薦是一向相對私人、個(gè)性的選擇，因此在開(kāi)發(fā)者獲得過(guò)一次蘋(píng)果的推薦之后，后面再獲得推薦的可能性會(huì )有所提升，因為在雙方交流的過(guò)程中，他們會(huì )更了解蘋(píng)果希望看到什么樣的游戲，而蘋(píng)果的編輯也會(huì )放心推薦這些開(kāi)發(fā)者的游戲而不用擔心被玩家罵(笑)?！泵孔鞒鲆豢畋籄pp Store推薦的游戲，App Store對于這位開(kāi)發(fā)者的印象就更深一些，這是個(gè)良性循環(huán)。有關(guān)“白名單”的說(shuō)法也是這么來(lái)的——如果有第一款被推薦就很有可能會(huì )有第二款，但被推薦的第一次這個(gè)從0到1的過(guò)程很難。
至于外界曾一直揣測的比如蘋(píng)果中意小清新風(fēng)格，其實(shí)是通過(guò)自己的觀(guān)察所做的猜測?！巴扑]是由編輯負責的，所以每個(gè)人的喜好可能不一樣，不會(huì )存在一些統一的標準，但是可以肯定的是，這些游戲都是一些有特色的精品游戲，很多游戲其實(shí)不獲得推薦也照樣會(huì )取得很好的成績(jì)。這其實(shí)就是一個(gè)建立信任的過(guò)程，人們都愿意和自己更了解更相信的人合作?！?
真相六：App Store團隊也會(huì )去“跑會(huì )”
“在以前，如果有游戲排名持續上升而我們并不認識這個(gè)開(kāi)發(fā)者，我會(huì )去想辦法聯(lián)系。我之前工作的很大一部分就是發(fā)現和聯(lián)系新的開(kāi)發(fā)者。但是蘋(píng)果規定開(kāi)發(fā)者不可以直接聯(lián)系我，但是我們的朋友們可以向我介紹?！盙reg這樣描述。對于普通app開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，混開(kāi)發(fā)者論壇很有幫助，論壇里可能有人和App Store有聯(lián)系，這樣就有機會(huì )被介紹給App Store團隊。
盡管App Store的人都十分神秘，但其實(shí)他們也會(huì )參加一些業(yè)內的大會(huì )甚至是一些規模更小的開(kāi)發(fā)者聚會(huì )，只不過(guò)他們并不會(huì )穿著(zhù)蘋(píng)果的T恤招搖過(guò)市，往往是在看到一款不錯的游戲之后，主動(dòng)和開(kāi)發(fā)者打招呼：“Hi，很高興認識你，我是App Store的負責人?！毙袠I(yè)內的開(kāi)發(fā)者很多，但AppStore團隊并不大，因此，他們多半會(huì )去一些匯集開(kāi)發(fā)者更多的大會(huì )，GDC自是不必說(shuō)，甚至是一些玩家向的大會(huì )他們也會(huì )關(guān)注，比如Greg就曾去過(guò)好幾次ChinaJoy、東京電玩展等。
真相七：獲得App Store推薦不意味著(zhù)成功
正如前文所說(shuō)的，有的時(shí)候一款游戲被推薦完全可能只是對上了某個(gè)編輯的個(gè)人口味，這也是App Store設立編輯推薦版塊的初衷。但是越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)者卻開(kāi)始過(guò)度依賴(lài)“Feature推薦”或者編輯推薦了。事實(shí)上，商店推薦也只不過(guò)是一周的大圖顯示，這和一款游戲長(cháng)期的宣傳與推廣效果是不可同日而語(yǔ)的。
“很多時(shí)候我們看到一些游戲在獲得推薦之后并沒(méi)有獲得很好的成績(jì)，或者是收入，”Greg說(shuō)道，“這是當然的，因為推薦不代表萬(wàn)事大吉了。推薦是沒(méi)有辦法取代你自己的營(yíng)銷(xiāo)的，而后者往往更重要?！?
App Store推薦不能代替營(yíng)銷(xiāo)，它只是在A(yíng)pp Store的顯眼位置展示一個(gè)星期，這只代表App Store或者某個(gè)編輯的一種觀(guān)點(diǎn)。真正能夠獲得成功的游戲開(kāi)發(fā)者往往自己是有著(zhù)清晰的推廣方案的，而App Store的推薦可能只是其中的一環(huán)而已。
